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Servicio al Cliente

PROCESANDO UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO

Ofrecemos devoluciones GRATUITAS en todos los pedidos realizados dentro del territorio de Panamá. Cualquier producto nuevo puede devolverse para obtener un reembolso completo o crédito de la tienda dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Póngase en contacto con Atención al cliente a través de orders@aimantlife.com para programar y recibir instrucciones de la devolución. Asegúrese de que los productos no se utilicen y no se eliminen las etiquetas. Para pedidos internacionales, el cliente debe cubrir los gastos de envío. Aimant no reembolsa ninguna tarifa personalizada.

 
NUESTRA GARANTÍA


Para fines de garantía, registre su compra aquí.


Tenemos una garantía limitada que cubre los defectos del fabricante durante dos años después de la fecha de compra original de un distribuidor autorizado. Básicamente, si las piezas o la mecánica del reloj no funcionan correctamente, y es nuestra culpa, repararemos o reemplazaremos su producto de forma gratuita. Sin embargo, esto no cubre ningún abuso por el que pueda pasar su reloj por su cuenta. La garantía no cubre daños por agua, desgaste normal, baterías, daños accidentales en el vidrio, rasguños, daños en la correa o robo. Se requiere un comprobante de compra para todas las reclamaciones de garantía y solicitudes de servicio, por lo que debe conservar su recibo. Si ha comprado en nuestro sitio o Amazon, el número de pedido será suficiente; de lo contrario, si compró a través de otro vendedor autorizado o tienda minorista, deberá ponerse en contacto con ellos directamente ya que manejan sus propios reclamos de garantía, devoluciones e intercambios.


GUÍA DEL USUARIO


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